Software ist billig geworden. Und jetzt?

Software ist billig geworden. Und jetzt?

KI-gestützte Entwicklung hat die Kosten für ein fertiges Produkt um Größenordnungen gesenkt. Das klingt nach einer guten Nachricht für kleine Softwarefirmen – bis man merkt, dass es genauso eine gute Nachricht für die anderen zehntausend kleinen Softwarefirmen ist ...

Der Käufer ist unterdessen derselbe geblieben. Er kauft Software wie eh und je: widerwillig, langsam, mit Anreizen, die nicht immer klar definiert sind. Er ertrinkt in Angeboten, die alle gleich aussehen, die trotzdem Geld für Einführung und Betrieb kosten und das Jahr vielleicht nicht überleben. Sein Anreiz: abwarten und nichts kaufen ))

Der Markt produziert Lärm schneller als Qualität und Vertrauen. Wie sieht also Ihr Geschäftsmodell aus, Startup? ))

Stirbt SaaS?

Wahrscheinlich nicht. Aber „SaaS als Geschäftsmodell“ und „SaaS als Burggraben“ gehen leise getrennte Wege. Die Abo-Mechanik überlebt, weil wiederkehrende Umsätze für die Buchhaltung einfach gut sind. Die Annahme dagegen, dass ein funktionierendes Produkt plus eine Preisseite schon ein Geschäft ergeben, überlebt womöglich nicht.

Wenn Ihr Wettbewerber Ihren Funktionsumfang in einem Quartal nachbauen kann, ist das Produkt selbst nur noch Grundvoraussetzung. Übrig bleibt:

• •Ihre Daten,
• •Ihr Workflow-Lock-in,
• •Ihr Vertrieb,
• •und – immer mehr – das Vertrauen des Käufers, dass es Sie 2028 noch gibt.

Läuft am Ende alles auf Individualentwicklung und Services hinaus?

Teilweise ja. Und genau das ist der interessante Teil der Geschichte.

Wenn KI maßgeschneiderte Software 100-mal billiger macht, löst sich der alte Zielkonflikt auf: „Individuell passt perfekt, kostet aber ein Vermögen – Standard ist billig, passt aber schlecht.“ Ich erwarte einen Hybrid-Ansatz: ein produktisierter Kern (gewartet, sicher, regelkonform) mit KI-beschleunigter Anpassung an den Rändern. Das gute alte Implementierungsgeschäft – nur 100-mal schneller.

Das reine Servicemodell hat allerdings die alte Krankheit: Es skaliert nicht, und jede abgerechnete Stunde frisst Marge. Services gewinnen Aufträge, Produkte gewinnen Unternehmen.

Aufmerksamkeit und Vertrauen werden knapper

Wenn Produktion im Überfluss vorhanden ist, wandert der Engpass zur Glaubwürdigkeit. Das eigentliche Kapital einer kleinen IT-Firma ist nicht der Code, sondern tiefes Wissen über ein ödes, konkretes Branchenproblem – und die Beziehungen, die dazugehören.

Vertikal schlägt horizontal. „CRM für alle“ ist tot, bevor es startet. Die Zukunft gehört dem, der die Kaufentscheidung sicher wirken lässt (natürlich nichts Neues).

Kleine Firmen, die sich ein enges Problem aussuchen, ganz nah an ihre Kunden rücken, ein Produkt bauen, aber ein Ergebnis verkaufen, und die Einführung als Teil des Produkts begreifen statt als lästige Nebensache – die werden es schaffen. Konzerne können niemandem so nah sein.

Das ist die Chance.